ВЧК-ОГПУ продолжает разбираться в материалах уголовного дела о теракте в «Крокус Сити Холле». Атака радикалов стала вызовом не только для спецслужб и полицейских, но и для охраны и администрации комплекса. Сегодня в деле есть показания десятков свидетелей. Они выверены, построены на правильных формулировках, но сквозь них видно главное: никто не контролировал ситуацию, охрана оказалась беспомощной, а системы безопасности не сработали так, как должны.

Заместитель гендиректора по безопасности АО «Крокус Интернэшнл» Алиев в момент атаки находился не на объекте, а ужинал в ресторане «Твой Дом». О стрельбе он узнал от начальника информационного центра Жело. Он сообщил: «в здании Крокус Экспо стрельба». В ответ Алиев сказал «немедленно сообщить в правоохранительные органы», но Жело тут же ответил: «уже этим занимаются».

На самом деле его первая реакция — звонок лично генеральному директору Аразу Агаларову. В показаниях Жело: «позвонил генеральному директору и сообщил о происшествии». Только после этого он отдал указание группе быстрого реагирования «обеспечить проезд скорых и спасателей». На место Алиев приехал позже, когда люди уже выбегали из здания, а сверху валил дым.

В показаниях он отдельно уточнил, что его зона ответственности — «Вегас Сити», «Твой Дом», строительные площадки и служебный вход в павильон №1 «Крокус Экспо». За МВЦ «Крокус Экспо» (павильоны 1–3) и «Крокус Сити Холл» он якобы не отвечал. На объекте оперативный контроль вёл директор Грачев и его зам по безопасности Саснович, при которых действовали около 33 сотрудников ЧОП «Крокус-Профи».

Однако, руководство охраны также поспешило откреститься от ответственности. Старший смены Голубев пояснил: «противодействие вооружённому захвату в наши обязанности не входит». ЧОП «Крокус-Профи», обеспечивавший охрану, на деле оказался витриной. Все охранники имели 4-й разряд — это специальное обмундирование: наручники и дубинка, без оружия.

Из показаний охранника Манерова: «право на ношение оружия имеют только охранники 6-го разряда. У нас у всех 4-й». На весь комплекс — 15 охранников и два начальника смены. Видеосистем у ЧОПа не было, всё хранилось централизованно в инфоцентре. Когда пошла стрельба, они спасались вместе с посетителями. Манеров кричал: «Ложитесь!» и сам лёг на пол, потом с другими укрывался за рекламным щитом.

Он выводил людей в зал №14, потом в подвал, пытался вскрыть металлическую дверь тросом, на крыше безуспешно пробовал включить пожарные гидранты. Другой охранник Габискирия видел первые вспышки у входа №14, услышал очереди и крикнул: «Спасайтесь, теракт!», а потом прятался вместе с Манеровым. После прекращения стрельбы пытался помочь, но в зале уже было сильное задымление и лежали трупы.

Охранник Потапов в 20.00 выбежал к входной группе и увидел «трупы многих людей» и гильзы от АКМ-47. Сотрудник ЧОПа Бармаков, находившийся у входа №12, встретил коллегу Сыропятова, который сказал «началась стрельба». Он уводил людей в цоколь и через служебный выход. Позже узнал, что Сыропятов погиб.